[autismo-biologia] Il benessere organizzativo e il benessere degli operatori

[daniela]

Il 27 novembre scorso abbiamo parlato di residenze per disabili partendo 
dal libro di Ruggerini e colleghi
“La passione del possibile.
Trent’anni del Charitas di Modena (1990-2020). Un impegno in evoluzione”

http://autismo33.it/pipermail/autismo-biologia/2021-November/004372.html

Concludevo il messaggio dicendo
“Il libro descrive come queste soluzioni alternative debbano essere
soluzioni di qualità, lontanissime dalle tetre Istituzioni descritte nei
libri prima menzionati,
in continuo confronto con le famiglie degli ospiti, col territorio e,
soprattutto, con l’Università, che porta cultura, innovazione, idealità
e contrasta la comprensibile
tendenza alla demotivazione e all’usura del personale”

Per contrastare la comprensibile tendenza alla demotivazione e all’usura 
del personale è bene indagare lo stato di benessere psicologico degli 
operatori applicando anche ad essi
i principi dell’ABA, in particolare il rinforzo positivo per i 
comportamenti buoni.
Questo principio, apparentemente semplice, viene raramente applicato.
La tendenza è quella di rimproverare gli operatori quando non si 
comportano in modo ottimale e a  dare per scontato che i comportamenti 
virtuosi vengano regolarmente emessi e
pertanto non vadano rinforzati.
Il benessere psicologico e organizzativo di un’Istituzione, in 
particolare di una residenza per disabili, si ripercuote sul benessere 
degli utenti e pertanto ben vengano le ricerche,
come quella presentata da Silvia Mangione al recente convegno della 
Fondazione Sospiro, compiuta in un Centro di Riabilitazione piemontese, 
individuando punti di forza e criticità,
nell’intento di stabilire obiettivi e priorità di lavoro.
La ricerca-azione presentata al Convegno è stata oggetto di un articolo 
pubblicato sul Giornale Italiano dei Disturbi del Neurosviluppo, Volume 
6 Numero 3 Dicembre 2021,
dal titolo

“Il benessere organizzativo e il benessere degli operatori
Silvia Magnone , Davide Carnevali”

da cui copio la conclusione finale “Investire sul benessere degli 
operatori equivale a ottenere vantaggi in termini di Qualità della Vita 
delle persone con disabilità.
È quindi fondamentale che un’organizzazione abbia conoscenza del proprio 
stato di benessere, delle condizioni di malessere e delle aree di 
possibile miglioramento;
in sintesi, che sia in grado di guardarsi allo specchio e di promuovere 
il cambiamento”

    Daniela Mariani Cerati